Question 1

Welche Vorteile hat ein HIT-Konto?

Accepted Answer

Mit unserem HIT-Konto können Sie folgende HIT-Services kostenlos nutzen: Scan & Go und Mitteilungen. Ebenfalls werden alle HIT-Konto Eigenschaften (z.B. Ihr HIT-Markt, Ihre Einkaufsliste, etc.) automatisch geräteübergreifend synchronisiert.

Question 2

Ist das HIT-Konto wirklich kostenlos?

Accepted Answer

Ja, das HIT-Konto ist kostenlos.

Question 3

Kann ich mein HIT-Konto löschen?

Accepted Answer

Ja. Sie können jederzeit Ihr HIT-Konto löschen. Bitte beachten Sie, dass eine Reaktivierung eines gelöschten HIT-Kontos nicht durchgeführt werden kann.

Question 4

Welche persönlichen Angaben muss ich angeben?

Accepted Answer

Als Pflichtangaben bitten wir um die Eingabe eines Vornamens, Nachnamens, E-Mail-Adresse und eines Passwortes. Optional kann später im Profil die Anrede, Adresse und das Geburtsdatum ausgefüllt werden.

Question 5

Wie sieht die Passwortrichtlinie aus?

Accepted Answer

Das Passwort muss Groß- & Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten. Ebenfalls muss das Passwort mindestens 8 Zeichen besitzen.

Question 6

Warum erhalte ich keine Bestätigungs-E-Mail?

Accepted Answer

Sollten Sie 5 Minuten nach der Registrierung keine Bestätigungs-E-Mail von uns erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner. Überprüfen Sie ebenfalls bitte die Schreibweise Ihrer eingetragenen E-Mail-Adresse. Die E-Mail-Adresse wir auf der Seite ausgegeben, nachdem Sie das Formular zur Registrierung abgesendet haben. Sollte die E-Mail-Adresse falsch sind, starten Sie bitte eine neue Registrierung.

Question 7

Kann ich mich mit einem Apple, Google und Facebook Account registrieren?

Accepted Answer

Ja, das ist möglich. Wir bieten optional an, dass unsere Nutzer sich mit einem Google-, Facebook- oder Apple-Account ein neues HIT-Konto einrichten können. Es werden in diesem Fall keine persönliche Daten an Google, Facebook oder Apple weitergeleitet!

Question 8

Wieso kann ich mich nicht einloggen?

Accepted Answer

Bitte überprüfen Sie die Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passwortes. Insbesondere bei dem Passwort ist es wichtig, dass Sie auf Groß- & Kleinbuchstaben achten. Sofern Sie bereits ein HIT-Konto vor 2021 bei uns hatten, bitten wir Sie sich neu zu registrieren. Wir hatten 2022 eine Systemumstellung durchgeführt und konnten daher bestehende HIT-Konten nicht in das neue System übernehmen.

Question 9

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Accepted Answer

Bei jedem Login Formular gibt es ein Link zu unserer "Passwort vergessen" Seite. Dort kann die E-Mail-Adresse des HIT-Kontos angegeben werden. Anschließend wird eine E-Mail versendet, in dem das Passwort des HIT-Kontos zurückgesetzt werden kann.

Question 10

Auf welchen Plattformen kann ich mein HIT-Konto verwenden?

Accepted Answer

Sie können Ihr HIT Konto in unserer mobilen Applikation (iOS & Android) und auf unserer WEB Seite verwenden sowie zur Nutzung von Scan & Go.

Question 11

Kann ich mich mit einem Apple, Google und Facebook Account einloggen?

Accepted Answer

Ja, das ist möglich. Wir bieten optional an, dass unsere Nutzer sich mit einem Google-, Facebook- oder Apple-Account bei dem HIT-Konto einloggen können. Es werden in diesem Fall keine persönliche Daten an Google, Facebook oder Apple weitergeleitet!

Question 12

Wie kann ich mich ausloggen?

Accepted Answer

Auf unseren Plattformen bieten wir jederzeit die Möglichkeit an sich abzumelden/sich auszuloggen.

Question 13

Wieso muss ich erneut Nutzungsbedingungen und/oder Datenschutzbedingungen bestätigen?

Accepted Answer

Wir entwickeln stetig unseren digitalen Service weiter. Aus diesem Grund aktualisieren wir auch regelmäßig unsere Nutzungsbedingungen und/oder Datenschutzbedingungen.

Question 14

Kann ich eigene Artikel auf die Einkaufsliste hinzufügen?

Accepted Answer

Ja. Sie können zu den Wochenangeboten auch eigene Artikel hinzufügen.

Question 15

Kann ich Artikel von der Einkaufsliste löschen?

Accepted Answer

Ja. Sie können jederzeit einzelne Artikel löschen.

Question 16

Kann ich meine Einkaufsliste sortieren?

Accepted Answer

Ja. Die einzelnen Artikel können Sie jederzeit sortieren.

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